管理技能提升培训大纲

时间:2015年04月15日 信息来源:本站原创 点击:收藏此文 【字体:

【课程大纲】

第一部分

一、角色认知

1. 从专业走向管理的困惑

2. 管理者的身份与角色定位

3. 管理者应具备的强者心态思维方式

4. 九段管理者应具备的管理技能技能

 

二、管理者高效工作方法

1. 管理者的时间管理

2. 时间分析:

3. 时间管理的四个象限中层管理者如何识别工作轻重缓急?

 

第二部分工作管理

一、工作管理——工作计划安排

1. 计划为何重要?

2. 制定计划的步骤

3. 应用目标制定SMART原则

4. 决策方法和工具

5. 如何做工作分解?

二、工作管理——执行控制,企业节点管理控制技术

1.打造团队的执行能力

2.工作计划的控制方法

   a) 结果控制

   b) 过程控制

3.节点控制的方法与工具

4.YCYA结果控制方法

 

第三部分人员管理

 一、沟通技能

1. 什么是沟通?

2. 企业沟通的准则

3. 企业内部沟通应具备什么态度?

4. 沟通的基本技巧——如何说得清楚?如何听得明白?

5. 对上沟通应掌握的方法及注意之处

    接受命令

    请示建议

    汇报工作

6. 平行沟通

   平行沟通应具备什么样的心态?

   平行沟通应掌握哪些原则?

   如何改善平行沟通?

7. 对下沟通应掌握的方法及注意之处

二、授权管

1. 授权重要性

2. 授权误区

3. 授权方法与步骤

4. 如何进行授权控制?

三、员工培育

1. 员工培育与教导的重要意义?

2. 如何建立企业培训机制?

四、如何做员工的即时激励

1. 马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示?

2. 识别员工需要?

3. 激励员工的方法措施

4. 如何激发员工


(作者:锦途教育 编辑:admin)

我有话说

 以下是对 [管理技能提升培训大纲] 的评论,总共:0条评论

新文章

门文章