重庆广汇市区分公司优质服务礼仪培训报道

时间:2016年09月06日 信息来源:互联网 点击:收藏此文 【字体:

2016年9月1日,重庆广汇供电服务公司市区分公司优质服务礼仪培训课程在西永供电公司五楼开班,本次培训班主要针对广汇供电服务有限责任公司市区分公司168员工进行为期2天的优质服务礼仪相关知识培训,以此为契机提高该公司的供电优质服务水平。

  重庆广汇供电服务公司市区分公司结合本公司实际情况,特委托在电力行业具有专业培训资格的重庆锦途教育培训中心对该次培训进行实施。师资配置均由长期从事优质服务礼仪培训的专业教师授课,对该公司参培员工讲解了“礼让和谐的重要性”、“服务意识与情绪管理”“服务意识与服务能力”、“形象礼仪”“职业礼仪着装”等内容。培训过程中老师通过让培训学员观看小影频、多媒体演练、采取与学员互动等方式,充分调动大家的积极性,使参培人员得到了体验式的分享和提高。

  
通过培训,参培人员表示在今后的工作中,将结合实际,学以致用,更好的规范服务行为,为客户提供“优质、 方便、规范、真诚”的服务,以提升公司整体优质服务水平;规范的服务礼仪不但能提升个人的道德素养和形象,还能提高大家的服务意识,促进员工服务水平的进一步提升。参加培训人员纷纷表示,要把学到的知识运用到日常工作中,用文明礼仪提升公司服务形象。

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如果贵单位也有类似的企业内训、考试、拓展训练、专业技能培训等

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